Editor: Cum aţi reuşit să transformaţi Nutriland într-unul dintre cele mai mari magazine de suplimente pentru sportivi din România, atingând o cifră de afaceri de 2 milioane de euro?
Irina: Succesul nostru se bazează pe câteva principii fundamentale. În primul rând, am selectat cu mare grijă brandurile pe care le comercializăm, asigurându-ne că fiecare produs este de cea mai bună calitate şi de interes la nivel mondial. Oferim informaţii clare despre produsele noastre şi beneficiile acestora, ceea ce permite clienţilor să ia decizii informate.
Augustin: În plus, am adoptat strategii de promovare diverse şi inovative. De la campanii de marketing digital la colaborări cu influenceri şi sportivi de top, am investit constant în crearea unei imagini de încredere şi recunoaştere a brandului nutriland.ro. Pentru noi, investiţia în brand awareness a fost la fel de importantă ca atingerea obiectivelor de vânzare.
5 noiembrie - Gala Profit - Povești cu Profit... Made in Romania
14 noiembrie - Maratonul Agriculturii
Editor: Cum aţi captat încrederea clienţilor şi i-aţi transformat în clienţi fideli?
Irina: Modul în care tratăm vânzările este foarte important pentru noi. Am fost întotdeauna transparenţi şi integri, ceea ce ne-a ajutat să captăm încrederea clienţilor. Aceasta a transformat clienţii care au făcut o primă comandă online în clienţi fideli, care revin constant. Am dezvoltat un program de fidelizare care recompensează loialitatea şi încurajează achiziţiile repetate.
Augustin: Ne asigurăm că fiecare client are o experienţă pozitivă, oferind consultanţă de specialitate pe orice canal de vânzare. Echipa noastră este bine pregătită şi capabilă să ofere sfaturi competente şi să recomande produsele potrivite pentru fiecare client.
Editor: Cum aţi observat că s-a schimbat piaţa de fitness şi suplimente sportive în ultimii ani?
Irina: În ultimii ani, interesul pentru fitness şi nutriţie a crescut considerabil. Platformele de social media, cum ar fi TikTok, au influenţat puternic modul de cumpărare. Oamenii sunt acum mult mai informaţi şi caută produse care să le ofere rezultate concrete.
Augustin: Clienţii sunt mai atenţi la ingredientele din suplimentele pe care le consumă şi preferă produse cu etichete curate şi fără aditivi nesănătoşi. De aceea, investim în descrieri detaliate şi precise ale produselor, permiţând cumpărătorilor să ştie exact ce achiziţionează şi cum le poate ajuta acel produs în atingerea obiectivelor lor de fitness.
Editor: Ce aţi făcut pentru a vă adapta acestor schimbări şi pentru a continua să creşteţi?
Irina: Ne-am adaptat oferind o gamă variată de produse care răspund nevoilor moderne ale sportivilor şi pasionaţilor de fitness. Continuăm să educăm clienţii noştri şi să le oferim cele mai bune produse şi servicii.
Augustin: De asemenea, am dezvoltat un program de fidelizare eficient şi investim constant în marketing şi branding. Echipa noastră de specialişti în consultanţă este mereu la dispoziţia clienţilor, asigurându-se că aceştia primesc sfaturi şi recomandări de calitate.
Editor: Ce sfaturi aveţi pentru alţi antreprenori care doresc să atingă succesul pe care l-aţi obţinut?
Irina: Sfatul nostru principal este să fie dedicaţi şi să investească în calitate şi transparenţă. Clienţii apreciază produsele de calitate şi informaţiile clare despre acestea.
Augustin: Este important să fii inovativ în strategia de marketing şi să investeşti în brand awareness. Captarea încrederii clienţilor şi menţinerea lor fideli sunt esenţiale pentru succesul pe termen lung.
Editor: Mulţumim pentru interviu şi pentru că ne-aţi împărtăşit povestea voastră de succes!
Irina şi Augustin: Mulţumim şi noi pentru oportunitate! Suntem bucuroşi să împărtăşim experienţele noastre şi să inspirăm alţi antreprenori.
Conținutul acestui comunicat de presă este în întregime responsabilitatea autorului său. News.ro nu își asumă în niciun fel responsabilitatea pentru acuratețea informațiilor prezentate sau a modului de redactare a comunicatului.
