Zeci de sibieni stau, zilnic, la coadă, uneori şi de la patru – cinci dimineaţa, ca să prindă un bon de ordine pentru obţinerea paşapoartelor. Lucrătorii Serviciului Public Comunitar pentru Eliberarea şi Evidenţa Paşapoartelor Simple din Sibiu pot primi într-o zi de lucru doar actele de la 120 de persoane, unii oameni fiind nevoiţi să stea la rând mai multe zile.