Autorităţile ar trebui să facă o delimitare mai clară între drepturile consumatorilor care cumpără produse online şi zona de abuz, în contextul în care unii consumatori returnează foarte multe produse fără nicio explicaţie şi pot crea dificultăţi retailerului, a declarat marţi co-fondatorul retailerului online F64, Marian Alecsiu, în cadrul unui eveniment organizat de Asociaţia Română a Magazinelor Online (ARMO).